Politique de confidentialité – Les Démousseurs de France

Politique de confidentialité

1. Préambule

La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site www.lesdemousseursdefrance.fr sur les modalités de collecte, de traitement et de protection de leurs données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – règlement UE 2016/679) et à la loi « Informatique et Libertés » modifiée.


2. Identité du responsable de traitement

Le responsable du traitement des données est :
DGC COUVERTURE
22 rue du Châtenet, 87410 Le Palais-sur-Vienne
Tél : 06 11 93 22 37
Email : dgc.couverture@gmail.com


3. Données collectées

DGC COUVERTURE peut collecter les données personnelles suivantes :

  • Nom et prénom

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Adresse postale (si fournie)

  • Contenu du message ou de la demande via formulaire de contact

  • Données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages visitées)


4. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

  • Répondre aux demandes formulées via le formulaire de contact

  • Envoyer des devis ou des informations commerciales en lien avec nos prestations

  • Gérer la relation client

  • Améliorer la navigation sur le site et l’expérience utilisateur

  • Assurer la sécurité du site et prévenir les fraudes


5. Base légale

Les traitements sont fondés :

  • Sur votre consentement pour les données collectées via formulaire

  • Sur l’intérêt légitime de DGC Couverture pour le bon fonctionnement de son activité

  • Sur une obligation légale pour la conservation de certaines données


6. Destinataires des données

Les données collectées sont exclusivement destinées à DGC COUVERTURE.
Elles ne font l’objet d’aucune cession à des tiers. Aucune donnée n’est transférée hors de l’Union européenne.


7. Durée de conservation

Les données sont conservées :

  • Jusqu’à 3 ans après le dernier contact pour les données de contact non clients

  • 5 ans après la fin de la relation commerciale pour les données clients

  • 13 mois maximum pour les cookies soumis au consentement


8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données personnelles

  • Droit de rectification ou d’effacement

  • Droit à la limitation ou à l’opposition du traitement

  • Droit à la portabilité des données

  • Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL

Pour exercer ces droits, adressez votre demande à :
dgc.couverture@gmail.com


9. Cookies

Le site utilise des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement, ainsi que des cookies de mesure d’audience.
Vous pouvez accepter, refuser ou paramétrer les cookies via le bandeau prévu à cet effet lors de votre première visite.


10. Sécurité

DGC COUVERTURE met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles contre tout accès, modification ou divulgation non autorisés.


11. Modifications

La présente politique peut être modifiée à tout moment. En cas de modification substantielle, vous serez informé via le site ou par tout autre moyen.